O quê?
Onde?

Analista De Sucesso Do Cliente - Júnior

Abreu e Lima - PE
R$ 2.000,00 a R$ 2.500,00 (Bruto mensal)
Presencial
11 nov

Acompanhamento Proativo: Manter contato frequente para monitorar satisfação, engajamento e uso do produto. Identificação de Oportunidades: Sugerir upgrades (upsell) e novos produtos (cross-sell) conforme as necessidades dos clientes. Análise de Satisfação: Acompanhar métricas de satisfação (NPS, CSAT) e gerar relatórios para melhorias. Gestão de Riscos: Identificar clientes em risco de cancelar e tomar ações preventivas. Mediação de Feedback: Transmitir feedbacks do cliente para a equipe de produto, ajudando na melhoria contínua. Benefícios: -. iFood Benefícios -. Vale transporte -. Day Off

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Representação Comercial

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
  • Habilitação para dirigir (Categoria B)
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