"Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Agente de Suporte ao Cliente, garantindo um atendimento eficiente, cordial e focado na resolução de problemas. A principal responsabilidade será atender clientes através de um sistema integrado ao WhatsApp, oferecendo suporte e soluções rápidas para dúvidas, solicitações e possíveis dificuldades enfrentadas. Realizar atendimento ao cliente através de um sistema de CRM integrado ao WhatsApp, mantendo um alto padrão de qualidade e cordialidade. Identificar e resolver dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, garantindo uma experiência positiva. Registrar e acompanhar as interações realizadas no sistema, garantindo a rastreabilidade e o acompanhamento das demandas. Encaminhar questões mais complexas para as áreas responsáveis, acompanhando até a resolução. Propor melhorias no processo de atendimento com base nas interações e no feedback dos clientes."

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Secretariado