• Título: - Analista de TI Jr • Unidade: - Binatural São Paulo. • Escolaridade: - Ensino Superior completo ou cursando em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação (Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores, Segurança da Informação e Processamento de Dados). • Conhecimentos específicos e habilidades: - Experiência em manutenção e uso dos sistemas operacionais Windows 10, 11, MacOS, iOS e Android, Pacote Office 365 (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Teams, Sharepoint dentre outros); - Manutenção e uso de redes de computadores/dispositivos; - Experiência em configuração, manutenção e uso de computadores, notebooks, tablets, celulares, impressoras, digitalizadoras dentre outros; - Certificação ITIL; - Conhecimento em ERP SAP B1 é um diferencial; • Atividades: - Atuar na área de tecnologia da informação com foco nas atividades de suporte de primeiro e segundo nível e atendimento ao cliente interno; - Familiaridade com ferramentas de acesso e suporte remoto como TeamViewer, AnyDesk dentre outros; - Atuar no diagnóstico e resolução de problemas relacionados aos recursos tecnológicos da companhia, tais como: computadores, equipamentos de rede, projetores, monitores, impressoras, servidores, no-breaks dentre outros equipamentos utilizados em rede; - Atuar de forma pró-ativa analisando o ambiente e sugerindo melhorias e novos recursos tecnológicos. Atuar na manutenção preventiva dos equipamentos tecnológicos; - Auxiliar em projetos de tecnologia da informação sendo eles de infraestrutura e/ou sistemas. - Manter os equipamentos tecnológicos funcionando corretamente; - Executar verificação dos recursos tecnológicos da unidade semanalmente (assegurar de forma pró-ativa o correto funcionamento dos recursos tecnológicos); - Gerenciar e monitorar tickets de suporte, garantindo que os problemas sejam resolvidos dentro do SLA estabelecido; - Acompanhar a instalação e demanda por novos serviços tecnológicos; - Atuar de forma pró-ativa no diagnóstico de novas necessidades tecnológicas dos usuários e da companhia; - Atuar junto a parceiros comerciais e de negócio, tais como consultorias externas, para garantir o funcionamento e implantação dos serviços tecnológicos quando necessário; - Manter uma documentação atualizada sobre procedimentos, soluções e configurações e Colaborar com outras equipes de TI para garantir a manutenção dos sistemas e infraestrutura. Benefícios: -. Vale Alimentação -. Benefícios Flexíveis -. Auxílio Educacional -. TotalPass -. Seguro Farmácia -. 14° salário -. Previdência Privada -. Seguro de Vida -. Vale Transporte -. Vale Refeição -. Seguro Odontológico -. Seguro Saúde Sulamérica -. DayOff

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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