O quê?
Onde?

Analista De Tratativa De Ocorrência- (CTO) Guarulhos SP

4,3
1.296 avaliações
Guarulhos - SP
Salário a combinar
Presencial
30 out

Jornada escala 12x36 - NOTURNA - das 19h às 07h (pode mudar de acordo com a necessidade operacional) Local: GLP Guarulhos - entrada principal pela Av. Júlia Gaioli, 740 Responsável por tratar as ocorrências do sistema da Apisul (integra 2.0 Apisullog); Atendimento Telefônico; Acionar COPOM regional; Registrar ocorrências relatadas pelos condutores sinistrados; Enviar as informações dos eventos para área do cliente ( Lex Security BAT); Enviar informativo completo, cumprindo o SLA pré determinado (15 minutos). Entrevistar motoristas remotamente; Imputar entrevistas no sistema BAT; Imputar B.O. e balanço dos eventos de roubos e furto no sistema (interno do cliente) SWS BAT ; Confeccionar relatório analítico para os eventos. Benefícios: -. VR ou VA por dia de trabalho -. Plano de Saúde -. Seguro de Vida -. VT

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Operador de Computador

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
  • Logística; Curso Técnico, Administração de empresas; Ensino Superior, Logística; Ensino Superior, Marketing; Ensino Superior
Habilidades
administração
apresentação de resultados
excel avançado
indicadores
KPYs
logística
power point
rastreamento
segurança
segurança pública
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