A NatLeva está em busca de um(a) Assistente Administrativo de Viagens para integrar nossa equipe em Mogi das Cruzes. O(a) profissional será responsável por uma variedade de tarefas administrativas e de suporte, com foco em garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível durante todo o processo de planejamento e execução de suas viagens. Principais Responsabilidades: Auditoria e Correção de Dados: Revisar e corrigir informações lançadas no CRM, garantindo que todos os dados estejam precisos e atualizados. Intermediação com Clientes e Parceiros: Atuar como intermediário entre nossos clientes e fornecedores, como hotéis e companhias aéreas. Isso inclui a necessidade de comunicação fluente em inglês. Criação de Documentos: Redigir, formatar e revisar PDFs de orçamentos e vouchers de viagens, garantindo clareza e precisão nas informações fornecidas aos clientes. Design de Artes Promocionais: Desenvolver e formatar artes para divulgação de promoções de viagens, assegurando que o material seja atrativo e profissional. Emissão de Notas Fiscais: Processar a emissão de notas fiscais de maneira precisa e em conformidade com as normas fiscais vigentes. Acompanhamento de Atendimentos: Monitorar os atendimentos realizados pelo setor comercial via WhatsApp, garantindo que todos os leads e clientes sejam atendidos com eficiência, qualidade e dentro dos prazos estabelecidos. Check-ins de Clientes: Realizar check-ins para clientes que estão prestes a viajar, garantindo que tudo esteja em ordem para uma experiência sem contratempos. Suporte Administrativo Geral: Executar outras demandas administrativas conforme necessário, mantendo a organização e eficiência no ambiente de trabalho. Horário de Trabalho: Segunda a Sexta: Das 09h às 18h (com 1h de intervalo para almoço). Sábado: Apoio em regime home office, apenas para eventuais emergências que possam surgir no atendimento aos clientes. Remuneração e Benefícios: Salário: 1.700 durante o período de experiência (3 meses). 2.100 após o período de experiência. Bônus: Incentivos e bônus baseados em resultados, a serem combinados. Detalhes da vaga: Registro em CLT. Vale Refeição. Vale Transporte. Local de Trabalho: Presencial em Mogi das Cruzes. Requisitos: Inglês Fluente: Essencial para comunicação com parceiros internacionais. Habilidades de Comunicação: Extrovertido(a), simpático(a), com boa apresentação e habilidades interpessoais. Experiência com WhatsApp: Experiência prévia no atendimento ao cliente via WhatsApp, com foco em eficiência e qualidade. Se você se encaixa nesse perfil e está em busca de um ambiente dinâmico e desafiador, aguardamos sua candidatura!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Administração - Administração Geral

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