Estimado(a) Candidato(a),
Nós do Instituto EuropaOnline estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Assistente Administrativo de Atendimento.
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Acreditamos que suas habilidades e experiência sejam uma ótima adição à nossa equipe.
Como Assistente Administrativo de Atendimento, você será responsável por:
1. Realizar atendimento a clientes por Whatsapp e social media
2. Auxiliar no desenvolvimento do marketing
3. Realizar agendamento de vídeos chamadas
4. Fazer a gestão de atendimento aos clientes da empresa
5. Solucionar e direcionar as questões a serem resolvidas
6. Outbound e Inboud marketing
7. Assistência direta ao Sócio Diretor da empresa
O Outbound Marketing é o tipo de marketing mais tradicional. A comunicação do outbound é ativa, pois a empresa procura o cliente potencial para nutrir o lead. Portanto, o outbound marketing pode ser compreendido como a maneira mais tradicional de prospecção de clientes. Através de pesquisas e análises, identifica-se quem são os clientes potenciais e só então se faz uma abordagem. Ou seja, os esforços são direcionados na identificação de quem seria o cliente ideal para que no momento da abordagem direta a probabilidade de resposta positiva seja maior.
O Inbound Marketing vem ganhando força ao longo dos últimos anos. No Brasil, o interesse pelo tema tem aumentado cada vez mais desde 2015. No entanto, essa é uma prática já consolidada no exterior. Diferentemente do Outbound Marketing, no Inbound, a estratégia é atrair os clientes, despertando o interesse neles. Essa atração é feita através da produção de conteúdos relevantes que ajudam as pessoas na resolução de suas dúvidas e do problema que enfrentam e as vezes ainda nem sabem. Portanto, a empresa também ajuda o cliente a perceber seu problema, mas como uma abordagem menos invasiva.
Além disso, esperamos que você tenha excelentes habilidades de comunicação, seja organizado e eficiente, e tenha a capacidade de trabalhar em um ambiente em rápido movimento.
É necessário proatividade, extrema responsabilidade e disciplina. Excel avançado. Excelente formatação em textos de word. Excelente trabalho com internet, whatsapp e plataformas na internet.
Nós oferecemos um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, onde você terá a oportunidade de crescer e desenvolver suas habilidades. Temos plano de cargos e salários.
Nós valorizamos nossos funcionários e oferecemos um pacote competitivo de benefícios.
Se você estiver interessado em aceitar nossa oferta, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Nós estamos ansiosos para ter você a bordo.
Benefícios:
-. possibilidade de bônus por desempenho ou por tempo de trabalho
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Administração - Administração Geral
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
Habilidades
acompanhamento de clientes
assessorar o diretor da empresa
atendimento aos clientes por whatsapp e social media
atuação no desenvolvimento do marketing
atuar em atendimento ao público
atuar visualizando a correção da equipe na condução dos protocolos da empresa
execução de funções administrativas
saber conduzir para que os protocolos e padrões da empresa sejam seguidos
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