Descrição da área Atender pelos canais: Telefone, E-mail e WhatsApp no formato ativo e receptivo (clientes e fornecedores); Atuar nas atividades de reacomodação / pós-venda nos diversos portais, aéreos e terrestre; Realizar alterações e cancelamentos; Exercer solicitações de serviços especiais aos nossos assinantes; Atuar em reservas enviadas para cadastro manual por não ter integração no sistema Envision; Atuar na solicitação de reembolso de reservas canceladas ou por problemas no destino para os assinantes; Oferecer informações sobre destinos, atrações e documentação necessária. ??Requisitos e Qualificações: Vivencia consolidada nos produtos turísticos aéreo e terrestre; Conhecimento em pacotes turísticos nacionais e internacionais; Habilidade em negociar com o cliente em situações críticas; Disponibilidade para atuação esporádica aos finais de semana; Vivência no pacote office em especial Excel. Diferencial: Conhecimento no sistema Envision; Vivência em atividades de reacomodação. Nossos benefícios: Seguro Saúde SulAmérica para o titular, custeado 100% pela empresa (com 30% de coparticipação por parte do colaborador se houver utilização). Com opção de inclusão de dependentes (verificar valores, padrão apartamento e cobertura nacional); Seguro Odontológico Sul América, opcional, custeado 100% pelo colaborador, podendo ser estendido aos dependentes; Seguro Vida; Vale Refeição/Alimentação R$ 41,75 ao dia; Vale Transporte opcional com desconto de até 6%; Convênio Farmácia com desconto em folha, em caso de utilização; Benefício Corporativo de Viagens RDC: a cada 12 meses, a contar da data de cadastro do seu benefício (após o contrato de experiência de 90 dias), você recebe 10.800 Pontos, anualmente, com validade de 24 meses, que podem ser utilizados na compra de hospedagens e produtos turísticos no nosso Portal; Credenciamento Sesc: acesso à rede Sesc de benefícios como comerciário; Total Pass, descontos na rede de academias e estúdios nível Brasil, e oportunidade de inclusão de dependentes; Clube de Vantagens, descontos em produtos e serviços para usufruir o ano todo; Empréstimo consignado: apoio ao financiamento emergencial.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Hotelaria, Turismo - Viagens