Principais Responsabilidades: Atender e acompanhar clientes via telefone, e-mail e outros canais de comunicação. Garantir a satisfação do cliente, solucionando problemas e oferecendo suporte necessário. Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e na jornada do cliente. Acompanhar métricas de satisfação e engajamento, propondo estratégias de melhoria. Atuar na retenção de clientes, fortalecendo o relacionamento e minimizando cancelamentos. Manter registros atualizados no CRM e outras ferramentas da empresa. Requisitos: Experiência prévia na área de atendimento ao cliente, relacionamento ou pós-venda. Habilidade de comunicação verbal e escrita. Proatividade e empatia para entender as necessidades do cliente.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Administração - Administração Geral

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