Objetivos da Posição Responsável pelo atendimento direto ao público no teatro, gerenciando a venda de ingressos para todas as apresentações do Cultura Artística e de terceiros. A posição envolve operar o sistema de bilheteria, incluindo a máquina de venda de ingressos, impressora e máquina de cartão de crédito/TEF ou POS, garantindo um serviço eficiente e de alta qualidade. Além disso, o assistente oferecerá suporte às operações diárias de atendimento ao cliente, colaborando com outros membros da equipe. Responsabilidades: Realizar o atendimento presencial na bilheteria, assegurando a venda e troca de ingressos, bem como a resolução de dúvidas e problemas dos clientes. Auxiliar na organização e no atendimento durante eventos, garantindo uma experiência positiva para os visitantes. Executar o fechamento do borderô e a prestação de contas, mantendo registros financeiros e de atendimento precisos. Colaborar com outras áreas de atendimento ao cliente, como gestão de assinaturas e captação de doações, realizando trocas de ingressos para assinantes quando necessário. Apoiar o departamento de comunicação e marketing em tarefas adicionais conforme solicitado. Realizar atividades de atendimento ativo e receptivo durante períodos de assinatura, aberturas de vendas e programas de amigos. Auxiliar nas atividades relacionadas ao RSVP, incluindo a comunicação por e-mail e a atualização de planilhas conforme necessário. Responsável pela abertura e fechamento diário do caixa, garantindo a precisão nas transações e na manutenção dos registros financeiros. Registrar todas as transações no sistema interno, assegurando a correta inserção dos dados de cadastro. Requisitos: Experiência com atendimento ao público, idealmente em um ambiente de teatro ou similar. Excelentes habilidades de comunicação e interação com o público. Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas eficazmente. Familiaridade com sistemas de bilheteria e ferramentas de CRM. Ensino médio completo, formação superior em áreas relacionadas é um diferencial. Fluência em português e proficiência em inglês. Experiência com o Pacote Microsoft Office (Word e Excel). Regime de contratação: CLT - Presencial | Contrato de 44 horas semanais, com escala 6x1 | Local de Trabalho: Centro de São Paulo

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Marketing - Marketing

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