Quer fazer parte da maior rede de construção a seco do Pais? Procuramos talentos com energia e foco no cliente. Se você se identifica, venha crescer com a gente! Conheça mais sobre a Espaço Smart em nosso site: www.espacosmart.com.br. Todas as nossas oportunidades são também para profissionais com deficiência. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES - Estar a par dos processos e produtos da empresa, buscando atualização constante entre setores e ferramentas disponíveis; - Mapear e reaver contratos cancelados, identificando motivos que levaram ao cancelamento e propondo soluções em casos oportunos; - Sugerir opções e/ou novas oportunidades que possam ser atrativas à clientes inativos; - Realizar Onboarding com clientes ao início de cada nova venda; - Agir de forma rápida ao se deparar com possíveis situações de conflito e/ou divergência de contratos, acionando respectivos gestores das áreas para alinhamentos e soluções; - Monitorar status dos pedidos e nível de satisfação dos clientes através de interações ativas; - Monitorar KPI's dos setores; - Buscar melhoria contínua dos processos e serviços no setor de CS ou quaisquer setores em que as atividades, ações e/ou entregas estejam abaixo da expectativa do cliente. REQUISITOS - Ensino Superior Completo ou Cursando (4°/ 5° ano): Engenharia Civil/Produção, Administração/ou Arquitetura; - Perfil dinâmico e proativo; - Comunicação clara e objetiva; - Organização; - Experiência com atendimento ao cliente; - Facilidade com Excel e sistemas de gestão (CRM/ERP). BENEFÍCIOS - Vale Refeição; - Plano odontológico; - Plano de Saúde; - Seguro de Vida; - Vale Transporte; - Universidade Espaço Smart; - Kit Maternidade; - Incentivo Educacional. HORÁRIO: Segunda à Sexta: 08:00 às 18:00 MISSÃO, VISÃO & VALORES Missão Nascemos com a missão de transformar a construção civil brasileira, comercializando produtos e serviços que promovem a industrialização e sustentabilidade na construção civil. Visão “Ser a MAIOR e a MELHOR empresa de materiais de construção especializada no fornecimento de produtos e serviços para sistemas construtivos industrializados, sustentáveis e inteligentes com atuação Nacional.” Valores - Sustentabilidade econômica, social e ambiental; - Integridade com todos os públicos; - Foco em resultados; - Excelência com simplicidade; - Pessoas respeitadas, comprometidas e realizadas; - Segurança das pessoas acima de tudo; - Foco no cliente.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Atendimento