Assistente de E-commerce
CLT
100% Presencial
Salário fixo + vale-transporte, vale-alimentação de R$ 550,00 (cartão iFood), Wellhub (antigo Gympass) e plano de saúde após o período de experiência.
Horário: segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h00, com intervalo para almoço.
Sábados: preferência por regime de teletrabalho, com horário flexível a ser combinado com o candidato, respeitando o limite de horas e garantindo o descanso semanal.
Atividades:
• Gestão de Produtos: Cadastro, atualização e organização de produtos nas plataformas de e-commerce e marketplaces.
• Atendimento ao Cliente: Suporte via telefone, e-mail, chat e outros canais de comunicação.
• Processamento de Pedidos: Acompanhamento e processamento de pedidos.
• Marketing e Vendas: Apoio em campanhas promocionais e ações de vendas.
• Acompanhamento de Estoque: Apoio no controle e atualização de estoque para evitar rupturas.
• Suporte Administrativo: Apoio nas atividades operacionais dos canais de vendas online.
• Otimização do Site: Auxiliar com sugestões para melhorar a usabilidade e desempenho da loja online.
• Análise e Relatórios: Geração de relatórios sobre vendas, visitas e desempenho dos produtos.
• Suporte a Tecnologias: Auxílio em questões técnicas básicas e no uso de ferramentas digitais.
• Atualização de Preços e Promoções: Manutenção de preços e promoções nas plataformas de e-commerce e marketplaces.
• Acompanhamento de Entregas e Logística: Monitorar entregas e interagir com transportadoras para resolver problemas.
• Monitoramento de Concorrência: Acompanhar preços e promoções da concorrência para ajustar a estratégia de vendas.
• Gerenciamento de Comentários e Avaliações: Acompanhar e responder a avaliações de clientes nas plataformas.
• Suporte nas Operações de Pagamento: Acompanhar pagamentos e resolver problemas com gateways de pagamento.
• Verificação de Desempenho de Produtos: Monitorar o desempenho de produtos e sugerir ações corretivas, quando necessário.
Requisitos:
• Experiência prévia em comércio eletrônico.
• Afinidade com tecnologia e plataformas digitais.
• Organização, proatividade e boa comunicação.
• Comprometimento e disciplina para garantir um ambiente de trabalho produtivo.
Diferencial:
• Experiência com marketplaces como Mercado Livre e Amazon.
• Conhecimento em sistemas ERP, como Bling, e hubs de integração, como Ideris.
• Familiaridade com a plataforma Shopify.
• Disponibilidade para início imediato.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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