A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos, atuando como um parceiro de talento em toda a sua jornada profissional. Empresa do ramo de vareja está contratando um Assistente de onboarding / e-commerce Vaga Efetiva CLT Principais Atividades: Responsável pelo cadastro e atualização de produtos no site do e-commerce, garantindo a precisão e integridade das informações, incluindo descrições, imagens, preços e estoques. Fornecer suporte técnico e orientação aos sellers do marketplace, auxiliando-os no processo de cadastro de produtos, resolução de problemas, dúvidas e questões relacionadas ao uso da plataforma. Respondendo a consultas, fornecendo orientações sobre políticas, procedimentos e melhores práticas para otimizar as vendas. Gerenciar incidentes e problemas relatados pelos Sellers através da plataforma Zendesk, garantindo uma resolução rápida e eficaz e mantendo os registros atualizados. Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de vendas, operações, marketing e TI para garantir a integração eficaz de todos os processos relacionados ao e-commerce e ao marketplace. Requisitos Técnicos: Superior cursando em áreas relacionadas. Experiência prévia com e-commerce e marketplace, incluindo vivência em incubadora, onboarding, hunting e farming. Conhecimento e experiência com a plataforma Zendesk para gestão de suporte e atendimento ao cliente (desejável). Familiaridade com outras plataformas de CRM, como Salesforce, e sistemas de automação de processos, como Omnilogic (desejável). Excel em nível intermediário para análise de dados e relatórios. Perfil comportamental: Organização trabalho em equipe Orientação para resultados Dinamismo Flexibilidade Contratação: ?Regime de Trabalho: Híbrido (até 3x por semana presencial) ?Local de Trabalho: Vila Olímpia/ZS, São Paulo; ?Horário de trabalho: Segunda a quinta das 9hs às 19hs e sexta das 9hs as 18hs ?Vale Refeição R$ 23,20 por dia, Vale Transporte, Assistência médica, Seguro de vida.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Marketing - Marketing

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