A LIVE! está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Assistente de E-commerce - SAC em nossa empresa. Requisitos: Conhecimento intermediário no Pacote Office, em especial nos programas Excel, Power Point e Word; Superior completo ou cursando em Marketing, Administração ou áreas próximas; Horário de trabalho de Segunda a Sexta-feira das 8h às 17h48. Atividades: Atender clientes através de WhatsApp, E-mail, Formulário e Telefone; Abrir e acompanhar os protocolos; Ter interface proativa com outras áreas para escalar e acompanhar o andamento de tratativas; Categorizar os chamados para fins de relatório; Finalizar o atendimento procurando a satisfação do cliente; Repassar ao Suporte Técnico Operacional possíveis problemas; Ter senso crítico para orientar e solucionar os problemas apresentados, proporcionando a melhor experiência para o cliente; Identificar e reportar às lideranças insights de atendimentos e oportunidades de melhorias no processo ou produto; Cumprir metas pré-estabelecidas de performance. Diferencial: Será um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente e conhecimento nos canais de atendimento Telefone e WhatsApp. Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para PCD. A LIVE! te aguarda de braços abertos. Venha fazer parte de nossa equipe e crescer conosco! Benefícios: -. Plano de saúde -. Gympass -. Restaurante na empresa -. Vale Transporte -. Grupo de corrida -. Desconto de 50% produtos da LIVE! em compras via E-commerce -. Aulas de Yoga -. Parceria com SESI

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Telemarketing - SAC

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