Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial! Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência. Estamos procurando por um Assistente de Controle e Planejamento (Control Desk)! O que você fará: • Monitoramento das demandas da operação em tempo real bem como quadro de agentes logados, disponibilidade e aderência às pausas planejadas; • Envio de boletins hora-a-hora com o resumo dos indicadores relacionados à demanda; • Comunicação de anomalias às áreas de gestão operacional e demais áreas envolvidas dando consciência situacional; • Sinalizações sobre desvios de pausas dos agentes na operação às lideranças operacionais e garantia de visibilidade de riscos. • Atuação continua pela guarda dos indicadores, investigação dos motivos dos desvios. Se você possui: • Experiência nas funções acima; • Excel nível intermediário/avançado; Aqui é o seu lugar! O que oferecemos: • Oportunidade de carreira e desenvolvimento; • Assistência médica; • Assistência odontológica; • Seguro de vida; • Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação; • Vale-transporte; • Auxílio creche; • Plataforma online com diversos cursos disponíveis; • Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas. Informações Adicionais: Local de trabalho: Ponta Grossa Escala: 6x1 Benefícios: -. Vale Transporte -. Vale Refeição ou Alimentação -. Auxílio Creche -. Plano odontológico -. Plano de Saúde

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo