Estamos em busca de um Analista de Customer Service apaixonado por proporcionar uma experiência excepcional aos clientes! Se você é comunicativo, proativo e tem facilidade em resolver problemas, essa oportunidade é para você! ?? Responsabilidades: Oferecer suporte contínuo aos clientes, resolvendo questões como atrasos, danos ou divergências nas entregas. Analisar reclamações, identificar causas e propor soluções eficazes. Colaborar com equipes internas para implementar ações corretivas e manter os clientes informados. Monitorar o desempenho dos serviços com base em feedbacks e métricas de atendimento. ?? Requisitos: Experiência em logística ou transporte. Excel intermediário (Procv, Tabela Dinâmica, KPI, SLA). Habilidades em análise de dados, comunicação, negociação e vendas. Conhecimento do setor logístico será um diferencial.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Logística - Logística