Assessoria de marketing especializada no setor médico. Oferecemos soluções estratégicas e personalizadas para profissionais de saúde, com foco em excelência nos resultados, atendimento próximo e processos baseados em estudos e métricas. Para fortalecer nossa missão, estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Success que combine liderança assertiva, organização impecável e orientação para resultados. Atividades e Responsabilidades: Atuar de forma proativa no atendimento ao cliente via grupos de WhatsApp, garantindo excelência no suporte e a satisfação do cliente. Construir e manter um relacionamento sólido com os clientes, entendendo suas necessidades e propondo soluções que agreguem valor ao seu negócio. Monitorar e acompanhar a experiência do cliente, identificando pontos de melhoria e antecipando possíveis problemas. Facilitar a comunicação entre os clientes e os diferentes setores da agência, garantindo respostas rápidas e alinhamento eficaz. Garantir que os clientes estejam informados sobre produtos, serviços e campanhas, promovendo a utilização adequada das soluções oferecidas pela agência. Coletar feedbacks de clientes para aprimorar os processos internos e contribuir para o desenvolvimento de estratégias de retenção e fidelização. Apoiar a resolução de dúvidas e demandas com agilidade e empatia, sempre buscando superar as expectativas do cliente. Registrar interações e acompanhar métricas de sucesso do cliente, reportando insights ao time estratégico. Requisitos: Formação: Superior cursando (qualquer área). Experiência: Não é necessário experiência prévia. Habilidades desejadas: Excelente comunicação, domínio da língua portuguesa e capacidade de relacionamento interpessoal. Tipo de contrato: PJ Salário: R$ 2.500 Jornada de trabalho: Híbrido, máximo 2x por semana presencial Benefícios: Ajuda de custo de R$ 20,00 por dia de trabalho presencial. Fornecimento de notebook para execução das atividades.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Administração - Administração Geral

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