Auxiliar na Resolução de problemas do começo ao fim (Compras, trocas, suporte); Atendimento ao cliente através de plataforma on-line, chat, e-mail e WhatsApp; Responder ao atendimento; Sanar dúvidas, prestar suporte, ter empatia e garantir uma excelente experiência ao cliente; Interação com outros departamentos; Realizar as tratativas com os clientes junto as plataformas, troca Ecommerce e sistema integrado; Atendimento e-commerce; Acompanhar atividades para garantir os prazos e acordos sejam cumpridos. Experiência Minimo de 1 ano; Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de e-commerce; Conhecimento sólido do Pacote Office e outros softwares relevantes; Experiência em manusear o sistema ou outros sistemas de e-commerce; Excelente comunicação em português, tanto escrito quanto falado; Capacidade de trabalhar em um ambiente rápido e desafiador; - Aptidão para resolver problemas e fornecer soluções eficazes aos clientes;

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Telemarketing - SAC

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