Descrição da vaga A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! Faça seu cadastro e envie seu currículo! DESCRIÇÃO DE ATIVIDADES: o SUPORTE AO CLIENTE INTERNO; o ATENDIMENTO DE INCIDENTES E REQUISIÇÕES NAS CLÍNICAS, PAs, HOSPITAIS E PRÉDIOS ADMINISTRATIVOS, SEGUINDO AS BOAS PRÁTICAS ITIL E UTILIZANDO O PORTAL DE SERVIÇOS SERVICENOW, DOCUMENTANDO AS AÇÕES REALIZADAS; o ELABORAÇÃO DE ANÁLISE TÉCNICA; o INSTALAÇÃO/CONFIGURAÇÃO DE SOFTWARES/HARDWARE; o RESOLUÇÃO E APOIO DE INCIDENTES/REQUISIÇÕES EM REDES WIFI, ETHERNET; o MANUTENÇÃO/CONFIGURAÇÃO DE DESKTOPS, NOTEBOOKS, IMPRESSORAS, PAINÉIS DE ATENDIMENTO, TOTENS, TECLADOS DE SENHA; o ACOMPANHAMENTO/TRATAMENTO DO BACKLOG EXISTENTE NA FILA DE ATENDIMENTO; o CUMPRIMENTO DOS INDICADORES DE ATENDIMENTO. REQUISITOS NECESSÁRIOS: o GRADUAÇÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO; o EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTO NA ÁREA DE TI UTILIZANDO SOLUÇÕES ITSM; o CONHECIMENTO EM SISTEMAS OPERACIONAIS, VPN, MICROSOFT 365, INTERNET, IMPRESSORAS BACKOFFICE/HOSPITLARES, SUPORTE HARDWARE DESKTOP E NOTEBOOK, REDES WI-FI E ETHERNET, DNS, DHCP, ACTIVE DIRECTORY; o ÓTIMA COMUNICAÇÃO E ESCRITA. Benefícios: -. Assistência Médica -. Totalpass -. Vale Transporte -. Seguro de Vida -. Vale Alimentação -. Assistência Odontológica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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