A Randstad é líder global em soluções para recursos humanos. Somos a parceira do talento. Ajudamos você a encontrar o trabalho certo, garantindo funções significativas para desenvolver competências relevantes que ajudem no desenvolvimento de sua carreira. Estamos contratando um(a) Assistente de N2 Sênior para atuar em empresa de geração de energia renovável na Vila Olímpia em São Paulo. Vaga temporária Benefícios: Vale Refeição: R$ 986,00 e Convênio Amil (coparticipação) Local: Vila Olímpia/SP Horário: À combinar. Das 08h40 às 17h12 ou das 10h às 18h12. Seg à Sex. Disponibilidade para plantões aos sábados. Feriados por escala. | Híbrido (2 dias presencial e 3 dias homeoffice) Se interessou pela vaga? Confira os requisitos: -Cursando ensino superior ou concluído. -Boa comunicação verbal e escrita. -Capacidade analítica para cálculos e revisão de faturas. -Organização e atenção aos detalhes para garantir a precisão das informações. -Proatividade na busca por soluções e no contato com clientes. Diferencial: -Experiência prévia em atendimento N2 ou suporte especializado. -Conhecimento em CRM e ferramentas de cálculo de faturas. -Vivência na comunicação e alinhamento com outras áreas para resolução de casos. Buscamos um perfil: -Comunicativo -Proativo -Consultivo Principais Atividades: -Atuar na resolução de casos não solucionados pelo atendimento N1, garantindo uma experiência eficaz para o cliente. -Analisar e calcular faturas, identificando possíveis inconsistências e corrigindo discrepâncias. -Realizar contato ativo com clientes para esclarecer dúvidas e fornecer soluções precisas. -Interagir com outras áreas da empresa para garantir a resolução completa dos problemas. -Acompanhar e monitorar casos complexos, garantindo a finalização dentro dos prazos estabelecidos. -Identificar melhorias nos processos e contribuir para a otimização do atendimento.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Atendimento

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