Utilizar ferramentas de monitoramento e direcionamento de chamado aos técnicos observando as tratativas dento dos SLAs estabelecidos. Priorizar e escalar chamados conforme a criticidade e impacto no negócio. Elaborar e responder e-mails. Elaborar planilhas. Manter contato com o cliente quando necessário. Montar as rotas de atendimento dos técnicos e solicitar os saldos para abastecimento. Monitorar os atendimentos prestando apoio aos técnicos. Solicitar reserva de hotel quando necessário e demais atividades pertinentes a função. Benefícios: -. CONVÊNIO ODONTOLÓGICO -. CONVÊNIO MÉDICO -. VALE REFEIÇÃO -. VALE TRANSPORTE

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Administração - Administração Geral

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