*Atividades:* Realizar contato com os pacientes por meio de mensagens e ligações, com o objetivo de esclarecer dúvidas, resolver problemas e garantir o suporte necessário pós-operatório. Quando necessário, fazer a ponte entre o paciente e a unidade de saúde para agendamento de consultas, tratamentos ou exames adicionais. O acompanhamento com o paciente inicia-se no dia seguinte à realização do transplante e pode se estender por até um ano. *Requisitos Obrigatórios:* Conhecimentos básicos de Excel e ferramentas do Google (Google Drive, Google Docs, Google Sheets, etc.). Habilidade para comunicação eficaz por telefone e mensagens, com foco em clareza e empatia. Capacidade de organização para gerenciar agendamentos e acompanhar os pacientes. Disponibilidade para lidar com casos de suporte contínuo, com foco no bem-estar dos pacientes após o transplante. *Habilidades:* Comunicação: Capacidade de se expressar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito, para garantir um bom entendimento com os pacientes e a equipe. Flexibilidade e Resiliência: Capacidade de se adaptar a mudanças e lidar com situações desafiadoras, mantendo a calma e a eficácia no desempenho das funções. Trabalho em Equipe: Saber colaborar de maneira harmônica com outros profissionais, sempre com foco no bem-estar do paciente e nos objetivos da equipe. Criatividade: Pensar em soluções inovadoras e eficazes para resolver problemas e melhorar o atendimento ao paciente. Proatividade: Antecipar necessidades, buscar soluções antes que os problemas se tornem críticos e agir de forma autônoma quando necessário. Empatia: Capacidade de compreender e se colocar no lugar do paciente, oferecendo suporte emocional e prático de maneira atenciosa e respeitosa. Ética no Trabalho: Agir com integridade, responsabilidade e respeito, mantendo os mais altos padrões profissionais e o compromisso com a confidencialidade e a qualidade no atendimento. Local: Alphaville. Benefícios: -. VR de R$29,62 -. VT

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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