Quer fazer parte do nosso time? O CIEE-RS tem como propósito promover o desenvolvimento humano, social e profissional visando a construção de uma sociedade mais justa e com oportunidade para todos. Para isso, auxiliamos jovens e estudantes à ingressarem no mundo do trabalho, por intermédio de parcerias entre empresas e instituições de ensino, gerando oportunidades de desenvolvimento, capacitação profissional e iniciativas de inclusão social. Você, que é de Porto Alegre ou região, possui habilidades em resolução de problemas, é comunicativo, tem facilidade para trabalhar em equipe, foco no cliente e busca constantemente superar expectativas, essa oportunidade é para você! Essa OPORTUNIDADE é para VOCÊ: Assistente de Relacionamento com Cliente no CIEE-RS! Confira abaixo as atribuições desta oportunidade: • - Atendimento ao cliente visando esclarecer dúvidas e orientações dos Programas de Estágio e Aprendizagem via telefone, e-mail e WhatsApp. - Acompanhamento de vagas a fim de garantir clareza das informações e verificar inconsistências. - Acompanhar, orientar e analisar dados quantitativos e qualitativos do trabalho de atendimento de SAC (voz e escrita). - Realizar as atividades de capacitação de novos colaboradores de seu setor. - Prestar suporte às demais atividades da área, quando necessário. - Controlar e alimentar planilhas de resultados do setor. - Realizar a intermediação com a área de departamento pessoal em relação a conferência e controle de pontos e banco de horas da área e demais documentos - Confeccionar documentos (RP, MP e renovações) da área. - Apoiar no controle de convocações de processo seletivo público. Controlar e solicitar renovações de contrato de estágio. - Apoiar a seleção digital. - Controlar fluxo de reclamações. Intermediar e abrir chamados técnicos com fornecedores e TI. - Apoiar na monitoração de e-mails. Requisitos: Escolaridade: Superior em andamento (Administração, Gestão de RH, Processos Gerenciais e áreas afins). Conhecimento no Pacote Office. Desejável experiência no atendimento ao cliente. Horário: Segunda a Sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h às 18h. Benefícios: -. Vale alimentação ou vale refeição -. Campanha de vacinação da gripe -. Desconto em farmácia -. Plano odontológico -. PPR -. Incentivo a educação -. Gympass para sua saúde física -. Auxilio creche -. Vale transporte -. Plano de saúde -. Psicologia Viva para sua mental

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Administração - Administração Geral