Gerenciar e cultivar relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal e garantindo a satisfação do cliente em todas as interações. Identificar e entender as necessidades dos clientes, oferecendo soluções personalizadas e garantindo o alinhamento com os objetivos de negócios. Desenvolver e implementar estratégias eficazes para maximizar a retenção de clientes, bem como para identificar oportunidades de upselling e cross-selling. Executar a resolução de problemas e questões dos clientes de forma eficiente e oportuna, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Colaborar com equipes internas para garantir a entrega de serviços de alta qualidade e atender às expectativas dos clientes. Monitorar e analisar métricas de desempenho relacionadas ao relacionamento com o cliente, identificando áreas de melhoria e implementando ações corretivas conforme necessário.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Atendimento

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