Estamos à procura de um Assistente de Relacionamento para integrar nossa equipe. Se você é comunicativo, proativo e busca uma oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico e acolhedor, queremos conhecer você! Responsabilidades: Atender dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes via redes sociais; Garantir a satisfação do cliente, sempre buscando resolver as demandas com agilidade e empatia; Analisar e propor melhorias contínuas nos processos comunicação aos clientes; Apoiar campanhas e ações relacionadas ao relacionamento com clientes, contribuindo para o fortalecimento da marca ; Gerenciar as plataformas (Facebook, Instagram, entre outros); Promover o engajamento dos seguidores por meio de interações criativas, incentivando avaliações positivas e criando ações de encantamento para fidelizar consumidores; Coletar e analisar dados sobre as métricas de performance ao atendimento ao cliente. O que esperamos: Experiência prévia em atendimento ao cliente online; Habilidades de comunicação escrita; Familiaridade com sistemas e ferramentas digitais; Ensino médio completo e/ou superior (Diferencial se estiver cursando MKT ou Publicidade) Jornada: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 Local de trabalho: Lapa de Baixo - SP Próximo ao Terminal da Lapa Benefícios: -. Vale Transporte -. Vale Alimentação -. Plano de Carreira -. PLR -. Seguro de Vida

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Atendimento