Responsável pelo Atendimento ao Cliente - SAC no atendimento de duvidas e reclamações, identificando a causa do problema, atuando na solução, junto a equipe interna, fornecedores de produtos ou serviços. Fará todo acompanhamento do processo, desde o agendamento com o cliente para a execução da assistencia, até a finalização da Reclamação. Emitirá relatórios mensais de acompanhamento, com ações de redução das causas identificadas. Será responsável pelo envio de pesquisa de satisfação aos clientes, compilando os dados obtidos.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Qualidade - Qualidade de Serviços

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