Descrição do perfil: Responsável pelos ativos e aplicações de microinformática nos seguimentos de Suporte Field, Gestão de Ativos e Software, Comunicação Unificada e Concessão/Revogação de Logins e Perfis, atendendo a todos as solicitações e incidentes abertos. Principais Atividades: - Acompanhar o volume de incidentes nas filas de Office Automation para mapeamento de ações operacionais para redução de tickets;Realizar a gestão da fila de priorização de tickets de atendimento de Help Desk; - Apoiar na governança da gestão de ativos de microinformática; - Criar relatórios de controle de colaboradores e atendimentos VIP; - Acompanhar os pedidos de entrega dos equipamentos que são encaminhados pelo RH; - Participar de treinamentos e capacitações, e disseminar conteúdos; - Acompanhar reuniões e desdobramentos pertinentes a Office Automation; - Atualizar documentos (IOP) utilizadas pelos times ou interação com equipes pares para execução da atividade. Benefícios: -. vale transporte -. vale refeição -. assistencia médica -. assistencia odontologica -. gympass -. seguro de vida

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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