Responsabilidades e atribuições Fornecer suporte aos nossos clientes respondendo chats, e-mails e chamadas Capacitar nossos clientes, certificando-se de que eles conheçam os recursos de suas políticas Analisar os dados do pedido do cliente e os documentos apresentados Colete comentários e sugestões de clientes e prospects Rastrear reclamações e dar suporte aos clientes conforme necessário Ligar para os clientes para confirmar as informações necessárias sobre possíveis perguntas de subscrição Entrar em contato com nossos clientes atrasados para explicar os planos de pagamento Identificar oportunidades para melhorar nossos processos internos e compartilhar com as lideranças

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento

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