O quê?
Onde?

Atendente De Cobrança

4,5
3.440 avaliações
São Paulo - SP
Salário a combinar
Presencial
23 jan

Venha fazer parte do nosso time! Se você é apaixonado por inovação, comprometimento e quer mudar a vida das pessoas todos os dias, então temos um convite especial para você. Estamos à procura de pessoas que desejam fazer parte de uma empresa líder na transformação da energia no Brasil, comprometida em criar um futuro mais limpo, eficiente e sustentável. Então confira essa oportunidade para área de Cobrança aqui você será responsável por: • Realizar contato ativo e receptivo com clientes inadimplentes para negociação de débitos; • Gerenciar a carteira de clientes com pendências financeiras, garantindo a recuperação dos valores dentro dos prazos estabelecidos; • Registrar interações e negociações no sistema de cobrança; • Analisar os motivos da inadimplência e propor soluções para recuperação de crédito; • Emitir boletos e faturas, bem como acompanhar pagamentos e regularizações; • Atuar na régua de cobrança, definindo estratégias para reduzir a inadimplência; • Trabalhar em conjunto com as áreas financeira e comercial para alinhar políticas de cobrança e atendimento ao cliente; • Gerar relatórios de performance da cobrança, acompanhando métricas como taxa de recuperação, tempo médio de recebimento e percentual de inadimplência; • Seguir as diretrizes legais e normativas da cobrança para evitar práticas abusivas e garantir conformidade regulatória. O que você precisa ter? • Experiência prévia na área de cobrança, recuperação de crédito ou contas a receber; • Conhecimento em negociação de dívidas e atendimento ao cliente; • Familiaridade com ferramentas de CRM e sistemas de gestão financeira; • Habilidade para lidar com objeções e resolver conflitos de maneira profissional; • Excel intermediário para análise de relatórios e acompanhamento de indicadores; • Conhecimento em legislação de cobrança e boas práticas de atendimento ao cliente. Junte-se a nós e seja parte dessa transformação. Estamos moldando juntos um futuro mais energético e limpo para todos. Quer fazer parte dessa jornada? Inscreva-se na vaga e venha somar sua energia com a gente!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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