Atendente de E-commerce e Marketplace Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Atendente de E-commerce e Marketplace para se juntar à nossa equipe! Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e possui habilidades em vendas online, essa é a oportunidade ideal para você. Responsabilidades: Realizar atendimentos a clientes por meio de chat, e-mail e redes sociais, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços. Processar pedidos e acompanhar o status das entregas, garantindo a satisfação do cliente. Identificar oportunidades de vendas e realizar upselling e cross-selling de produtos. Registrar e gerenciar reclamações e feedbacks dos clientes, buscando soluções eficazes. Manter-se atualizado sobre os produtos disponíveis, promoções e políticas da empresa. Colaborar com a equipe de marketing para melhorar a experiência do cliente e aumentar a conversão nas vendas online. Requisitos: Ensino médio completo. Experiência anterior em atendimento ao cliente em e-commerce ou marketplace. Habilidade de comunicação clara e empática, com foco em resultados. Conhecimento em plataformas de e-commerce e marketplace. Familiaridade com ferramentas de CRM e atendimento ao cliente. Proatividade e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico. Oferecemos: Salário competitivo. Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional. Ambiente de trabalho remoto e colaborativo. Se você é uma pessoa comunicativa, orientada para resultados e está pronta para oferecer um atendimento excepcional no mundo digital, envie seu currículo e venha fazer parte danossaequipe!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento

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