Responsável pelo SAC 3.0; Atendimento online dos clientes via email e whatsapp; Atendimento consultivo dos clientes tirando dúvidas sobre os produtos; Resolução dos problemas com logística, transportadora, qualidade, defeito, atrasos. Monitoramento e resoluções de questões junto ao Reclame aqui; Buscar soluções dentro das plataformas e sistemas do e-commerce, ERP, logística, marketplace; Monitoramento e ativação de carrinho abandonado; Resolver os problemas e dúvidas dos clientes com agilidade e qualidade; Formação superior em administração, jornalismo, publicidade e propaganda ou afins; Desejável experiência com CRM; Boa comunicação verbal e escrita; Experiência anterior com atendimento digital em e commerce; Resolução de problemas; Organização; Senso de urgência; Pró Atividade; Vaga exclusivas para pele preta. Empresa : BM BEAUTY VR R$ 550,00 + VT + Gympass + Plano de saúde com coparticipação Benefícios: -. VR R$ 550,00 VT Gympass Plano de saúde com coparticipação

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Administração - Recepção