Descrição do Cargo: Estamos em busca de um Atendente de SAC para integrar nossa equipe, oferecendo suporte e soluções aos clientes de forma eficiente e cordial. O candidato ideal será proativo, comunicativo e terá capacidade de resolver problemas com rapidez e precisão, proporcionando uma experiência positiva ao cliente. Responsabilidades: Atender clientes via telefone, e-mail, chat e redes sociais, buscando solucionar dúvidas e problemas. Registrar e acompanhar solicitações de atendimento, garantindo que todas sejam resolvidas de forma eficaz. Fornecer informações sobre produtos, serviços, promoções e políticas da empresa. Manter o sistema de atendimento atualizado com os detalhes de cada interação. Encaminhar problemas complexos para setores especializados, quando necessário. Realizar follow-up com os clientes para garantir a satisfação após a resolução. Manter-se atualizado sobre novos produtos, serviços e processos da empresa. Requisitos: Ensino médio completo (superior será um diferencial). Experiência anterior em atendimento ao cliente (preferencialmente em SAC ou call center). Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento em pacote Office e ferramentas de atendimento. Habilidade para lidar com situações desafiadoras e de pressão. Proatividade e empatia.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Administração - Administração Geral