Cargo: Atendente de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) Responsabilidades: Atendimento ao Cliente: Receber e responder chamadas, e-mails e mensagens de clientes de forma cortês e profissional. Prestar assistência e informações sobre produtos, serviços, pedidos e procedimentos da empresa. Solucionar problemas, reclamações e dúvidas dos clientes de maneira eficaz e proativa. Registro de Informações: Registrar todas as interações com os clientes de forma precisa em sistemas internos. Manter registros organizados e atualizados para referência futura. Colaboração com outros setores: Trabalhar em conjunto com outros departamentos para garantir resolução rápida de problemas. Comunicar feedbacks recorrentes dos clientes para as equipes responsáveis. Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento ao cliente. Contribuir para a construção de uma base de conhecimento para facilitar o suporte futuro. Requisitos: Experiência prévia em atendimento ao cliente. Boa comunicação oral e escrita. Habilidade para lidar com situações desafiadoras de forma calma e eficiente. Empatia e capacidade de compreender as necessidades dos clientes. Conhecimento básico em sistemas de registro e atendimento ao cliente. Qualificações Desejáveis: Formação acadêmica em áreas relacionadas. Experiência com sistemas de CRM (Customer Relationship Management). Conhecimento e experiência no Pacote Office, principalmente Excel. Conhecimento da área imobiliária. Salário: R$ 2.500,00 Benefícios: VR e VT Horário de trabalho: Segunda a sexta - 8h às 18h Região de trabalho: Itaim Bibi – São Paulo

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC