O quê?
Onde?

Atendente De SAC

4,2
45 avaliações
Cotia - SP
Salário a combinar
Presencial
13 set

Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para atuar no atendimento ao cliente do parque aquático Thermas da Mata. O(a) profissional será responsável por realizar o atendimento receptivo e ativo, solucionar dúvidas e garantir uma experiência positiva para os clientes. Responsabilidades: • - Atender as demandas dos clientes via telefone, e-mail, redes sociais e chat. • - Prestar informações e solucionar dúvidas sobre o parque aquático e seus serviços. • - Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos clientes. • - Encaminhar questões para as áreas responsáveis, garantindo a resolução rápida e eficaz. • - Manter um padrão de atendimento de excelência, visando a satisfação dos clientes. • - Seguir scripts e procedimentos definidos pela empresa. • - Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento. Benefícios: -. Refeitório -. Vale Transporte

Número de vagas: 3

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
  • Experiência desejada: Menos de 1 ano
Habilidades
Boa comunicação verbal e escrita.
Capacidade de organização e atenção aos detalhes.
Conhecimento em sistemas de atendimento ao cliente (Zendesk, Freshdesk, etc.).
Experiência anterior em atendimento ao cliente ou SAC.
Experiência no setor de entretenimento, parques ou turismo.
Facilidade com ferramentas de atendimento (telefone, e-mail, chat
Habilidade para lidar com diferentes tipos de clientes e situações
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