O quê?
Onde?

ATENDENTE DE SERVICE DESK - BILINGUE

São Paulo - SP
Salário a combinar
Presencial
Hoje

Sobre a contratante: Conversys IT A Conversys IT Solutions é uma provedora de serviços e soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação com atuação em todo o Brasil. Com uma equipe técnica e comercial altamente qualificada e uma rede de parceiros que incluem os principais fabricantes globais de tecnologia, a Conversys IT Solutions está apta a entregar aos clientes soluções customizadas de Infraestrutura de TI e Telecom. Investimos em nossos colaboradores e parceiros e primamos por uma relação duradoura com os nossos clientes, pois acreditamos que desta forma conquistamos competências e conhecimentos necessários para inovar e gerar valor aos negócios em que atuamos. POSIÇÃO: ATENDENTE DE SERVICE DESK (2 vagas) JORNADA 12X36 PRESENCIAL - HORÁRIOS: DIURNO DAS 8:00 / 9:00 ÀS 20:00 / 21:00 NOTURNO DAS 20:00 / 21:00 ÀS 8:00 / 9:00 Qualificações: · Desejável cursando ou formado curso superior na área de tecnologia (completo ou em formação); · Mandatório: INGLÊS AVANÇADO / FLUENTE · Conhecimento no Pacote Office; · Certificações na área de T.I. serão um diferencial. · Experiência prévia na área de Redes e Telecom. · Protocolos de Redes IP, Roteamento, Cálculo de sub-redes Cabeamento Estruturado e Infraestrutura, Processos de Datacenter, VoIP; Responsabilidades: · Controle de chamados; · Monitoramento de infraestrutura de redes e segurança de TI; · Atendimento ao cliente; · Acionamento de técnico de campo; Competências: · Bom uso do Português e INGLÊS para escrita e conversação; · Facilidade em criar documentos de apoio (Relatórios, E-mails, Documentação Técnica, etc.); · Comprometimento, iniciativa e desenvoltura na resolução de problemas Benefícios: -. Salário CLT -. VT ou estacionamento -. Adicional noturno -. Convênio Total Pass -. Cursos gratuitos -. Plano de saúde Bradesco sem coparticipação -. VR 39 reais

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Telemarketing; Curso extra-curricular / Profissionalizante
  • Inglês (Avançado)
Habilidades
Criação de Documentação Técnica
CRIAÇÃO DE Relatórios
CRIAÇÃO DE TEXTOS DE EMAIL
ESCRITA
Inglês fluente
ORATÓRIA
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