Atendimento telefônico: Realizar atendimento ativo e receptivo, respondendo de forma eficiente às chamadas de pacientes e potenciais clientes, solucionando dúvidas sobre tratamentos, horários e valores.
Contato com pacientes: Ligar para pacientes para confirmar consultas, agendar novos atendimentos e realizar follow-ups pós-tratamento, garantindo uma boa experiência e acompanhamento contínuo.
Prospecção de clientes: Identificar e prospectar novos clientes através de redes sociais, entrando em contato com interessados, apresentando os serviços da clínica e convertendo em consultas e procedimentos.
Vendas de procedimentos: Explicar detalhadamente os procedimentos odontológicos oferecidos, apresentando vantagens e opções de pagamento, e fechando vendas com foco na satisfação do cliente.
Tirar dúvidas: Fornecer informações claras e precisas sobre tratamentos, valores e formas de pagamento, sempre com empatia e atenção às necessidades dos pacientes.
Proatividade: Buscar ativamente oportunidades de melhorar o atendimento, identificar potenciais clientes e contribuir para o crescimento da clínica por meio de um atendimento ágil e eficaz.
Empatia e relacionamento: Demonstrar sensibilidade e compreensão ao lidar com pacientes, criando uma relação de confiança e respeito, essencial para fidelizar e atrair novos clientes.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Saúde - Odontologia
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)
Valorizado
Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Inglês (Básico), Francês (Básico), Alemão (Básico), Italiano (Básico), Português (Avançado), Espanhol (Básico)
Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook
Benefícios
Comissões
Vale-refeição
Vale-transporte
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