Procuramos um profissional para atuar no atendimento ao cliente, garantindo uma experiência de qualidade e solucionando dúvidas e problemas de maneira eficiente e cortês. O candidato ideal deverá ter habilidades de comunicação e ser capaz de lidar com situações desafiadoras de forma tranquila e proativa. Principais Responsabilidades: Atender clientes via telefone, chat, e-mail e/ou redes sociais; Identificar e solucionar problemas, garantindo a satisfação do cliente; Registrar e acompanhar as solicitações de clientes até sua resolução; Fornecer informações claras e precisas sobre produtos e serviços; Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a solução de demandas complexas; Coletar feedbacks e sugerir melhorias nos processos de atendimento. Requisitos: Ensino médio completo (superior será um diferencial); Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas; Excelente comunicação verbal e escrita; Habilidades em resolução de problemas; Conhecimento básico em informática (pacote Office e navegação na internet); Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de clientes. Diferenciais: Experiência em atendimento via chat ou mídias sociais; Conhecimento de ferramentas de CRM; Cursos ou certificações na área de atendimento ao cliente. Oferecemos: Salário compatível com o mercado; Benefícios (vale transporte, vale alimentação, convenio sesc, café da manhã); Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo; Oportunidade de crescimento e desenvolvimento na carreira.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Marketing - Marketing