Dados da vaga: • Carga horária: 200 horas mensais • Escala: 6x1. Principais atribuições: • Atender e orientar os pacientes com cordialidade, garantindo acessibilidade conforme a legislação vigente. • Informar sobre o Protocolo de Manchester, esclarecendo a classificação por cores e a ordem de chamada das senhas. • Manter o setor organizado, com cadeiras alinhadas e banners visíveis. • Auxiliar pacientes com deficiência visual ou mobilidade reduzida, garantindo seu posicionamento adequado e direcionamento ao consultório. • Conduzir idosos aos assentos prioritários quando necessário. • Monitorar os pacientes em espera e fornecer informações sobre atendimentos médicos e exames laboratoriais. • Acionar a equipe assistencial para casos de pacientes em estado de agitação, nervosismo ou necessidade de atendimento prioritário. • Auxiliar o gestor no monitoramento dos tempos de espera no sistema Wareline. • Direcionar os pacientes conforme a necessidade: Exames laboratoriais ? Sala de Coleta Medicação ? Farmácia/Posto de Enfermagem Alta médica ? Controlador de Acesso para retirada da pulseira e pesquisa de satisfação • Incentivar a participação dos pacientes na pesquisa de satisfação para melhoria dos serviços. • Informar sobre as UPA’s disponíveis (São José, Dona Rosa e Zanaga) para melhor direcionamento dos atendimentos. • Apoiar a equipe assistencial em demandas administrativas, incluindo a verificação periódica de exames laboratoriais no sistema. Requisitos: • Idade mínima 18 anos até o início das inscrições. • Ensino Médio Completo. • Diferencial: Estar cursando Técnico ou Superior na área da Saúde, como Enfermagem, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas. • Experiência mínima de 6 (seis) meses em atendimento ao público. • Conhecimento intermediário em Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint). • Disponibilidade para trabalhar em regime de escalas, incluindo finais de semana e feriados, conforme a necessidade da unidade. • Possuir a CTPS digital. Etapas: • Análise do currículo e da inscrição. • Prova teórica on-line. • Formulário de Entrevista. • Questionário de informações do candidato. • Entrevista Comportamental e Técnica presencial, em grupo ou individual. POR FAVOR, ASSEGURE-SE DE PREENCHER TODAS AS INFORMAÇÕES CURRICULARES NO ATO DA INSCRIÇÃO. *Você encontra todas as informações desse Processo Seletivo no site da Santa Casa de Misericórdia de Chavantes: https://santacasachavantes.org/ Informamos, aos candidatos inscritos que façam o acompanhamento no e-mail pessoal que foi cadastrado no processo seletivo, bem como o acompanhamento no site da Instituição, pois estes serão os canais de comunicação entre o candidato e a instituição. Benefícios: -. Refeição no local -. Auxílio creche -. Vale-alimentação -. Vale-transporte

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Administração - Administração Geral

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