Sobre a empresa: Existimos para transformar o momento ruim dos motoristas em uma experiência UAU. Utilizamos tecnologia de ponta para transformar o mercado de Assistências, Serviços e Transporte de veículos, conectando e orquestrando toda a rede de prestadores de forma 100% digital, como jamais foi feito. Realizamos anualmente centenas de milhares de serviços em todo território nacional, e graças a nossa tecnologia, entregamos níveis incríveis de qualidade. Manter esse crescimento acelerado necessita de um time engajado, focado no cliente e pronto para resolver novos desafios diariamente. Ainda mais quando a meta é acelerar fundo e nos tornar o melhor player do segmento. Que tal fazer parte desse desafio e nos ajudar a transformar esse mercado? Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Atendimento para integrar nossa equipe de suporte. Se você é dinâmico, organizado e tem paixão por operações logísticas e atendimento, essa pode ser a oportunidade perfeita para você! Responsabilidades: Atender clientes e prestadores de serviços; Garantir eficiência, rapidez e um atendimento de excelência; Monitorar e acompanhar os serviços em andamento; Prestar suporte via Chat e telefone, para os clientes e prestadores de serviços; Garantir EFC% e NPS dentro dos padrões estabelecidos pela empresa; Requisitos: Experiência prévia com área de operações de atendimento ao cliente, preferencialmente em serviços automotivos ou emergenciais. Importante ter poder de influência e persuasão/convencimento e cordialidade. Habilidade para trabalhar com múltiplas demandas em um ambiente dinâmico. Boa capacidade de comunicação, tanto escrita quanto verbal. Facilidade em lidar com prazos curtos. Facilidade para trabalhar em situações de alta pressão. Desejável: experiência com atendimento ao cliente ou SAC. Local: Vaga 100% Presencial - Chácara Santo Antônio - São Paulo/ SP. Escala 6x1

Número de vagas: 6

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Telemarketing - SAC

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