Responsabilidades: O candidato selecionado será responsável por prestar um atendimento de qualidade aos clientes da Auto Importados. Suas principais tarefas incluirão o atendimento telefônico e presencial aos clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços, além de realizar o encaminhamento adequado das demandas e solicitações dos clientes para os setores responsáveis. Além disso, o Auxiliar de Atendimento a Clientes deverá manter um registro detalhado de todos os contatos e interações realizadas com os clientes, garantindo o acompanhamento adequado das demandas. - Emissão de NF de devoluções - Cálculo e repasse de valores (Reembolso) - Atendimento através dos Marketplaces - Abertura e acompanhamento de chamados via Marketplace - Elaboração de Anúncios personalizados - Foco na jornada do cliente (Encantamento e fidelização) - Atendimento geral – WhatsApp, telefônico, e-mail e presencial. - Planilha e relatórios Gerais - Suporte no atendimento no pré e pós-vendas Habilidades necessárias: Buscamos uma pessoa com rápida aprendizagem, que consiga absorver novos conhecimentos de forma ágil para se familiarizar com os produtos e serviços da Auto Importados, é fundamental ter uma boa memória para lembrar-se das informações e demandas dos clientes, proporcionando um atendimento personalizado e eficiente. Ter um perfil organizado também é essencial, pois o Auxiliar de Atendimento a Clientes deverá lidar com uma grande quantidade de informações diariamente, mantendo tudo em ordem e acessível para consultas futuras. Trabalhar bem em equipe também é uma competência importante, pois o candidato irá interagir com diferentes setores da empresa para garantir o melhor atendimento ao cliente. Requisitos adicionais: É desejável ter experiência prévia em atendimento ao cliente, seja presencial ou por telefone. Conhecimentos básicos de informática são necessários para o registro das informações e consulta de dados no sistema. é importante possuir habilidades de comunicação verbal e escrita, transmitindo de forma clara e objetiva as informações para os clientes. Benefícios: Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, onde você terá a oportunidade de aprender e crescer profissionalmente. VR VT SALA DE DESCOMPRESSÃO (DESCANSO E JOGOS) BIBLIOTECA CONVENIO MÉDICO (Após o período de experiência – 3 meses) Plano Odontológico (Após o período de experiência – 3 meses) Serviços de Telemedicina – Clinico Geral Vale Cultura Benefícios: -. Vale Cultura -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. VT -. VR

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Comercial, Vendas - Atendimento

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