Oportunidade disponível para atuar como Auxiliar de Atendimento Jr. em uma empresa de e-commerce, especializada em criação de ecossistemas digitais para solucionar operações, gestões e plataformas sob medida! Atividades: - Atender os clientes referente a dúvidas, reclamações e sugestões (telefone, e-mail, Links - parceiros e ocorrências); - Realizar uma análise prévia do pedido, antes de passar qualquer informação ao cliente ou registrar em sistema; - Salvar e alimentar as planilhas disponibilizadas na rede; - Abrir chamados e adicionar comentários no software de atendimento (prw) para todos os atendimentos realizados; - Contabilizar todos os receptivos recebidos; - Retornar aos clientes (telefone/e-mail) após se comprometer; - Realizar as tratativas de todas as ocorrências delegadas no dia; - Fazer o rastreamento do pedido verificando sempre a localização e posição de entrega; - Manter sempre o contato com cliente (telefone e e-mail) para garantir a execução dos prazos estabelecidos; - Solucionar reclamações com rapidez e eficiência. Requisitos: - Ensino Superior cursando ou concluído. - Vivência com atendimento ao cliente. Contratação temporária por 30 dias. Salário + Benefícios: VT + VR. Escala de trabalho: Híbrido - seg à sexta - 09h ás 18h. Local de trabalho: Brooklin - São Paulo. Benefícios: -. Vale-transporte -. Vale-refeição

Número de vagas: 4

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Telemarketing - SAC