As funções de um auxiliar de e-commerce podem variar de acordo com a empresa, mas geralmente incluem as seguintes atividades: 1. Gestão de Produtos: Auxiliar na inserção, atualização e manutenção de informações de produtos no site, incluindo descrições, preços e imagens. 2. Atendimento ao Cliente: Responder perguntas de clientes por e-mail, chat ou telefone, solucionando dúvidas sobre produtos, pedidos e processos de entrega. 3. Processamento de Pedidos: Acompanhar e processar pedidos, garantindo que sejam encaminhados para a equipe de logística de forma eficiente, além de dar apoio de informações e relatórios a área administrativa financeira. 4. Monitoramento de Vendas: Auxiliar no acompanhamento das vendas e relatórios de desempenho, identificando tendências e oportunidades de melhoria. 5. Suporte em Campanhas: Auxiliar na implementação e acompanhamento de campanhas de marketing digital, como promoções e anúncios nas redes sociais. 6. Análise de Dados: Coletar e analisar dados de desempenho do e-commerce, como taxa de conversão e abandonos de carrinho, para sugerir melhorias. 7. Gestão de Estoque: Auxiliar no controle de estoque, realizando a comunicação com fornecedores e atualizando o status dos produtos. 8. Atualização de Conteúdo: Contribuir para a criação e atualização de conteúdo do site, como blog posts, descrições de categorias e banners promocionais. 9. Apoio em Processos Logísticos: Colaborar com a equipe de logística no rastreamento de entregas e na solução de problemas relacionados a envios. 10. Pesquisa de Mercado: Realizar pesquisas sobre tendências de mercado e concorrência para auxiliar na tomada de decisões estratégicas. Essas responsabilidades podem ser adaptadas conforme as necessidades específicas da empresa.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Comercial, Vendas - Venda Técnica

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