DESCRIÇÃO DA VAGA O Grupo Qualiconsig está em busca de profissionais na área de Ouvidoria. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Como será o seu dia a dia? - Atendimento ao cliente via telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais. - Monitoramento e respostas em redes sociais. - Garantia de prazos de resposta aos clientes. - Preservação da imagem da empresa. - Desenvolvimento e implementação de estratégias de melhoria. O que esperamos de você? - Excelente comunicação interpessoal e escrita. - Capacidade analítica e organização. - Experiência em atendimento ao cliente (SAC/Call Center) e familiaridade com pacote Office. - Experiência com órgãos externos como Bacen e Reclame Aqui. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Horário de trabalho: Segunda a Sexta 09:00 as 18:48 – 1h de almoço. Modelo de trabalho: Presencial Local de trabalho: Tatuapé/SP – Próximo à estação Carrão (Metrô) Benefícios: Vale refeição; Vale transporte; Premiações mensais por alcance de metas, Outras premiações por Campanhas (quando houver); Plano Odontológico; Seguro de Vida; Convênio com o SESC; PLR (Anual- Sindicato); Quali Educação: Desconto em Universidade (graduação e pós) Cesta básica (Após 1 mês); Após o período de experiência: Vale Alimentação; Total Pass; Convênio farmácia; Após 6 meses, Plano de Saúde AMIL. Venha fazer parte do Grupo Qualiconsig! #VemSerQuali

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

Denunciar Vaga