VAGA: Auxiliar de Sucesso do Cliente Somos uma empresa de tecnologia em constante crescimento, e nossa equipe de Sucesso do Cliente (CS) é essencial para garantir que nossos clientes tenham uma experiência fluida e satisfatória desde o início de sua jornada conosco. Descrição da Vaga: O Auxiliar de Sucesso do Cliente será responsável por atuar como intermediário entre a equipe técnica e os clientes, garantindo que as expectativas sejam alinhadas e as necessidades atendidas. Principais Atividades: Participar de reuniões iniciais com clientes (kickoff) para apresentar como funciona nosso serviço e revisar contratos e fluxos de trabalho. Garantir a transição para a equipe técnica após a fase inicial de alinhamento. Sanar dúvidas dos clientes ao longo do processo, proporcionando suporte eficiente. Solicitar documentos e informações mensalmente, como guias e atualizações necessárias. Resolver problemas e mediar situações de desgaste entre clientes e a equipe técnica, sempre com paciência e jogo de cintura. Requisitos: Boa comunicação e paciência para lidar com diferentes perfis de clientes. Organização e facilidade para solucionar problemas de forma ágil. Conhecimento no pacote Office e habilidade em utilizar ferramentas de tecnologia. Disponibilidade para reuniões remotas (99,9% das interações acontecem virtualmente). Facilidade para trabalhar em equipe e interesse em aprender continuamente. Diferenciais: Experiência anterior como representante de atendimento ou em áreas similares. Proatividade e jogo de cintura para lidar com desafios do dia a dia • Horário de Trabalho: De segunda à sexta de 8h às 18h. (horario flexível) Salário: R$ 1.760,00 Benefícios: VA (R$ 30 por dia no cartão FLAS) Vale Transporte; Plano de Saúde e Odontológico (UNIMED); Participação nos Lucros; 14º salário; Dayoff Valorizamos perfis dinâmicos e adaptáveis, alinhados ao nosso ambiente de tecnologia. Se você é comunicativo, organizado e está em busca de uma oportunidade para se desenvolver em uma empresa de tecnologia, envie seu currículo! • Etapas do Processo Seletivo: Entrevista Rheserva Teste de Personalidade Entrevista Cliente Contratação Benefícios: -. Plano de Saúde -. Auxilio Educação -. PLR -. Vale Alimentação -. Vale Transporte

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Comercial, Vendas - Atendimento

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