Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? É antenado com o mundo da tecnologia e rede de comunicação? Sim?! Então, essa vaga é para você! Venha fazer parte de uma equipe que faz do atendimento ao cliente sua especialidade. Atender de forma engajada com cordialidade e respeito, buscando a personalização, excelência, qualidade e satisfação do cliente. #VemSerTP Responsabilidades e Atribuições: Irá atender os clientes para suporte técnico, a fim de sanar dúvidas referente ao uso dos serviços, produtos, e negócio; Realizará abertura e acompanhamento de chamados e incidências em sistema; Controlará o sistema de abertura de chamados, baseados nas prioridades e criticidades garantindo que o cliente seja atendido; Estabelecerá comunicação entre cliente e áreas de apoio; O atendimento aos clientes será realizado por meio diversos canais (telefone, chat e-mail). Salário: R$ 1412,00 + Benefícios Horários: 14h as 20h20 Escala: 6x1 | Jornada de 06h20 Modalidade: Home Office | Local de trabalho: Em casa O que nós estamos buscando (Requisitos): Ser maior de idade; Ensino médio completo; Desejável Ensino Superior Completo ou cursando, em áreas de tecnologias ou exatas; Desejável ter experiência em Call Center com suporte técnico. Residir em uma das cidades abaixo: ALAGOAS: Maceió. AMAZONAS: Manaus. CEARÁ: Eusébio | Fortaleza | Maracanaú | São Gonçalo do Amarante. MARANHÃO: São Luis. PARÁ: Barcarena | Belém . PARAÍBA: Joao Pessoa. PERNAMBUCO: Jaboatão dos Guararapes |Olinda | Recife | São Lourenço da Mata. PIAUÍ: Teresina. RIO DE JANEIRO: Duque de Caxias | Itaboraí | Nova Iguaçu | Rio de Janeiro | São Gonçalo | Niterói RIO GRANDE DO NORTE: Goianinha | Natal |Parnamirim. SÃO PAULO: Americana | Barueri | Caieiras | Cajamar | Campinas | Carapicuíba | Cotia| Diadema | Guarujá | Guarulhos| Hortolândia| Itapevi | Itu | Jandira | Jundiaí | Lorena | Mauá | Mogi das Cruzes | Osasco | Poá | Santana de Parnaíba | Santo André | Santos | São Bernardo do Campo | São Caetano do Sul | SP Capital | Sorocaba | Suzano | Taboão da Serra Para trabalhar em casa, precisamos que você tenha um computador ou notebook com as seguintes configurações: REQUISITOS DE TECNOLOGIA Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos; Sistema operacional Windows 10 ou superior; Processador Core I3 de 5ª geração ou superior; 8 GB de memória RAM; 3.5 GB de espaço livre no disco rígido; Placa de som - áudio AC97 / HD ou superior; 2 portas USB não utilizadas na máquina; HD de 150 GB; Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores; Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior); Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos); HEADSET Headset USB; CÂMERA Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p; INTERNET Velocidade mínima de 50Mb (verificada através do teste de velocidade); Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade); Serviço de Internet deve ser cabeada; Internet sem fio é proibida. Para cuidar de você, oferecemos: Assistência médica; Assistência odontológica; Vale Alimentação ou Vale Refeição; Seguro de vida; Auxílio Creche; Vale transporte; Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40); Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras; Participação nos Lucros ou Resultados; Convênio com empresas parceiras; Desconto em produtos; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo Plano de Carreira: Cresça Conosco na Teleperformance! Promoções a partir do terceiro mês. Reconhecemos e incentivamos nosso pessoal com o programa JUMP e oportunidades internas em várias áreas. Bem-Estar TP: Saúde mental e física em desta

Número de vagas: 50

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC