DESCRIÇÃO DA VAGA
O Grupo Mult é um dos maiores grupos na representação de veículos nos estados do Espírito Santo e Minas Gerais.
Buscamos e valorizamos talentos, pessoas com personalidade, força de vontade e determinação.
DESCRIÇÃO DA VAGA
O Grupo Mult é um dos maiores grupos na representação de veículos nos estados do Espírito Santo e Minas Gerais.
Buscamos e valorizamos talentos, pessoas com personalidade, força de vontade e determinação.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
* Receber os clientes que chegam à oficina com veículos danificados;
* Avaliar visualmente os danos na carroceria e, se necessário, utilizar ferramentas específicas ou tecnologias de diagnóstico para uma avaliação mais precisa;
* Preparar orçamentos detalhados para os reparos, considerando a extensão dos danos, peças necessárias e horas de mão de obra;
* Explicar de maneira clara e compreensível para o cliente os custos envolvidos e os serviços a serem realizados;
* Manter uma comunicação constante com o cliente, fornecendo atualizações sobre o progresso do reparo;
* Esclarecer dúvidas e garantir a satisfação do cliente em relação aos serviços prestados;
* Trabalhar em estreita colaboração com a equipe da oficina para garantir que os reparos sejam feitos de acordo com os padrões de qualidade da concessionária;
* Assegurar que as peças de reposição utilizadas sejam genuínas e que os procedimentos de reparo estejam em conformidade com as diretrizes do fabricante;
* Estabelecer e cumprir prazos para a conclusão dos reparos, levando em consideração a disponibilidade de peças e a complexidade dos danos.
* Manter registros precisos e completos de todos os serviços prestados, incluindo descrições detalhadas dos danos, peças utilizadas e horas de trabalho;
* Garantir que o trabalho realizado atenda aos padrões de qualidade estabelecidos pela concessionária.
* Oferecer garantias adequadas para os serviços de funilaria realizados;
* Manter-se atualizado sobre as últimas tecnologias, métodos e materiais utilizados na reparação de carrocerias, participando de treinamentos e cursos conforme necessário;
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Consultor em Comercial, Vendas - Venda Técnica
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilitação para dirigir (Categoria B)
Habilidades
Disposição para se manter atualizado sobre as últimas tecnologias, métodos e materiais na área de reparação automotiva, por meio de participação em treinamentos e cursos.
Experiência prévia em funilaria e pintura automotiva é frequentemente desejada. Ter trabalhado em uma oficina de reparação de colisões ou em uma concessionária é uma vantagem
Familiaridade com os processos de reparação de danos em carrocerias, incluindo conhecimento de técnicas de funilaria, pintura automotiva e utilização de ferramentas específicas
Foco no atendimento ao cliente e na satisfação, garantindo que as expectativas do cliente sejam atendidas ou superadas
Habilidade para preparar orçamentos detalhados, considerando custos
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