Responsabilidades e atribuições: Entender a necessidade do aluno, qual concurso tem interesse, se é a primeira vez ou já estuda a muito tempo; Apresentar a opção de produto que melhor se encaixa no perfil do aluno, de acordo com seus objetivos, interesses e condições de pagamento; Realizar a orientação, mostrando os benefícios/qualidade/didática de ensino e o objetivo da empresa; Prestar atendimento humanizado, através de multicanais, aos alunos (e-mail, chat, whatsapp, redes sociais e telefone), sendo assim o consultor irá trabalhar em todos os canais e de acordo com a demanda; Trabalhar com engajamento total com o time, preocupando-se em entregar todas as metas; Gerar relacionamento com cliente diariamente; Realizar diariamente follow up das vendas ; Atender aos preceitos estabelecidos pela organização, visando assegurar a satisfação dos clientes, envolvendo atendimento e solução de reclamações/problemas; Gerar receita para empresa; Executar outras tarefas correlatas a critério do seu gestor. Requisitos e qualificações: Ensino médio completo; Pacote Office intermediário; Ferramentas do Google(Chat, Gmail, Calendar, Drive, Planilhas, Doc); Excelente comunicação verbal e escrita; Conhecimento em plataformas digitais e redes sociais. Habilidade para trabalhar em equipe; Capacidade de adaptar-se a diferentes canais de atendimento; Foco em metas e resultados; Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente será um diferencial. Será um diferencial se você possui conhecimento em: Noções de concursos e editais; Zendesk; Sales Force; Jira; Reclame Aqui (Hugme); Pagar-me; E-commerce. Benefícios: Ambiente criativo, descontraído e inovador, onde você poderá se destacar ao lado de profissionais referências no mercado. Vale Refeição/ Alimentação, benefício flexível através do cartão Flash. Plano de saúde para cuidar da sua saúde e bem-estar. Plano odontológico para garantir um sorriso saudável. Seguro de vida para ter tranquilidade e segurança. Acesso ao Gympass/ Wellhub ou Totalpass, para que você possa cuidar da sua saúde e bem-estar físico. Convênio com o Sesc, oferecendo uma ampla variedade de atividades culturais e de lazer. Acesso completo às plataformas da Estratégia, para você expandir seus conhecimentos e se desenvolver profissionalmente.

Número de vagas: 4

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Consultor em Comercial, Vendas - Venda Externa