Benefícios obrigatórios: Convênio Médico, VR ou VA de R$ 11,05 ao dia e Seguro de Vida. Benefícios opcionais: Convênio Odontológico, VT, Auxilio Creche, Salário Família, Auxílio para Crianças com deficiência, além de Plano de carreira, parcerias com algumas universidades e centros educacionais entre outros locais. Objetivo Geral: Coordenar e supervisionar o desempenho das equipes de assistentes administrativos remotos, assegurando a execução eficiente dos processos operacionais, alinhados aos objetivos estratégicos da empresa. Principais Atividades: Gestão de Equipes Remotas: Supervisionar e liderar assistentes administrativos em diferentes estados. Garantir a comunicação eficiente e contínua com as equipes utilizando ferramentas digitais. Promover um ambiente colaborativo e motivador, mesmo à distância. Planejamento e Organização: Criar e implementar estratégias para otimizar processos administrativos. Organizar e distribuir tarefas de acordo com as prioridades e metas estabelecidas. Monitorar indicadores de desempenho e produtividade, propondo ajustes quando necessário. Monitoramento de Performance: Realizar avaliações periódicas de desempenho individual e coletivo. Fornecer feedback contínuo para melhoria de processos e habilidades. Identificar necessidades de capacitação e planejar treinamentos. Garantia de Qualidade e Prazos: Assegurar o cumprimento de prazos e a qualidade dos serviços prestados. Estabelecer métricas de qualidade para o monitoramento contínuo. Gestão de Processos: Supervisionar rotinas administrativas, incluindo controle de documentos, relatórios e suporte a outras áreas. Identificar gargalos e implementar soluções que otimizem os fluxos de trabalho. Interação Multissetorial: Facilitar a comunicação entre os assistentes administrativos e outros departamentos. Representar o time em reuniões e alinhar as demandas com as estratégias organizacionais. Gerenciamento de Conflitos e Suporte: Resolver problemas operacionais e conflitos que possam surgir no dia a dia das equipes. Proporcionar suporte individual e coletivo para assegurar o engajamento e a satisfação dos colaboradores. Relatórios e Análises: Elaborar relatórios gerenciais com os resultados das operações e propor melhorias. Fornecer análises estratégicas para a alta gestão sobre os avanços e desafios do setor. Habilidades Necessárias: Liderança e motivação de equipes. Comunicação clara e eficiente. Planejamento estratégico e gestão do tempo. Capacidade de trabalhar com ferramentas tecnológicas e de comunicação remota. Resolução de problemas e tomada de decisão.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Telemarketing - Cobrança