Objetivo Principal: Liderar as estratégias de retenção e gestão de evasão de alunos, com alto nível de autonomia e visão estratégica, garantindo o alinhamento com os objetivos organizacionais. Este profissional será responsável por diagnosticar, planejar, implementar e acompanhar ações que promovam a retenção e reduzam os índices de evasão, além de liderar iniciativas interdepartamentais para melhoria contínua. Responsabilidades: Liderança Estratégica: • Ser o ponto focal para questões de retenção e evasão, representando diretamente a área junto à Diretoria. • Desenvolver e implementar a estratégia de retenção alinhada aos objetivos institucionais. • Atuar como líder nos projetos relacionados à jornada do aluno, assegurando integração entre as áreas envolvidas. Gestão e Análise de Dados: • Criar e gerenciar painéis de controle para monitoramento contínuo de KPIs de retenção e evasão. • Realizar análises preditivas e diagnósticas para identificar padrões de comportamento de alunos que indicam risco de evasão. • Apresentar relatórios e insights para a Diretoria, destacando resultados e oportunidades. Desenvolvimento de Processos e Projetos: • Estruturar processos para diagnóstico e acompanhamento dos pontos de desgaste ao longo da jornada do aluno. • Coordenar planos de ação junto às equipes pedagógicas, comerciais, operacionais e de atendimento. • Garantir a execução eficaz das iniciativas propostas, acompanhando de perto os resultados. Relacionamento com Stakeholders: • Representar a área em reuniões estratégicas e com parceiros externos, quando necessário. • Garantir comunicação clara e fluida entre as equipes e a Diretoria, promovendo o engajamento e a colaboração. Qualificações Requeridas: Formação Acadêmica: • Graduação em Administração, Gestão Educacional, Economia, Estatística ou áreas correlatas. Pós-graduação em Gestão Estratégica ou áreas relacionadas será um diferencial. Experiência Profissional: • Experiência em posições de coordenação ou gestão, preferencialmente em instituições de ensino de idiomas ou cursos livres. • Vivência em docência de cursos livres de idiomas será considerada um diferencial. • Histórico de atuação estratégica na melhoria de processos e gestão de indicadores. Habilidades Técnicas: • Expertise em análise de dados e ferramentas de BI (Power BI, Tableau, etc.). • Conhecimento avançado de Excel. • Inglês fluente (nível C1). Habilidades Comportamentais: • Alta capacidade de autonomia, planejamento e execução. • Habilidade para lidar com situações complexas e atuar como solucionador de problemas. • Liderança com foco em engajamento, colaboração e orientação para resultados

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Educação, Ensino, Idiomas - Administração Escolar, Pedagogia

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