Multinacional ramo de impressoras e copiadoras contrata Coordenador de Serviços Operacionais com Veículo Próprio (Empresa oferece serviços de gerenciamento de documentos e soluções de impressão digital). Para essa oportunidade é Necessário Experiência em gestão de equipes em atividades similares de outsourcing e possuir veículo próprio e CNH, pois irá realizar visitas aos clientes conforme as demandas, 3 vezes por semana, nossos clientes estão localizados na região metropolitana, incluindo Itapevi, Cotia, ABC, Jundiaí e Campinas. (Realizamos o reembolso de acordo com a quilometragem (KM) e também o reembolso de pedágios). Oportunidade Inicialmente Temporária com possibilidade de efetivação. Salário: R$ 4.725,00 Local de Trabalho: Alameda Araguaia, 2104 – Alphaville, Barueri – SP – CEP: 06455-000 Carga Horária: 08h00 às 17h00, Hibrida 3 dias presencial e 2 dias home. Ensino Superior completo. Pacote Office – Avançado. Ter atuado com Coordenação de equipes externas, realizando apoio, monitoramento de indicadores de desempenho, administração de conflitos, orientação aos colaboradores de sites, visando garantir a qualidade, aumento de produtividade, redução de custos, segurança do trabalhador, cumprimento dos procedimentos operacionais. Perfil do Cargo: Coordenar as equipes residentes (sites) instaladas nos diversos contratos, oferecendo apoio e orientação aos supervisores/colaboradores de sites, visando garantir a qualidade, aumento de produtividade, redução de custos, segurança do trabalhador, cumprimento dos procedimentos operacionais, monitoramento dos indicadores de desempenho e administração de conflitos. Principais Funções e Responsabilidades: • Atuar junto aos alocados para enfatizar a cultura do cliente e de nossa empresa, dando importância a todos os processos. • Gestão dos profissionais alocados. • Controle de férias, ponto, benefícios, entre outros. • Gestão de conflitos diversos. • Gestão de atividades. • Garantir que os profissionais alocados enviem os contatos de todos os seus clientes para faturamento (fidedignidade/controle das informações). • Garantir que os profissionais alocados recebam todas as informações para a correta realização de seu trabalho. • Acompanhar a qualificação/treinamento de seus residentes. • Acompanhar e garantir a produtividade do time de residentes. • Envio e controle de uniformes. • Verificar e acompanhar se os residentes estão atendendo as normas dentro do cliente (EPI, Uniformes, horários, etc.). • Gerenciar o SLA e KPI. • Atuar para evitar falta ou atraso de suprimentos. • Acompanhamento logístico. • Auxiliar em problemas com relatórios lógicos – contabilização incorreta (Ex. NDD, Equitrac, Papercut). • Garantir o funcionamento e correta utilização do @remote. Competências Técnicas e Funcionais: • Gestão de equipes. • Delegação de atividades. • Relacionamento interpessoal. • Visão sistêmica. • Comunicação. • Cordialidade. • Relacionamento Interpessoal. • Trabalho em equipe. • Pró-atividade. • Análise crítica.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura