A Athens está em busca de um profissional qualificado para o cargo de Encarregado de Bilheteria para sua equipe em São Paulo. Sob a supervisão do Gerente de Operações, o candidato selecionado será responsável por supervisionar as equipes de atendentes de bilheteria, garantir o cumprimento dos procedimentos de atendimento, reduzir reclamações de clientes, abrir e fechar postos de trabalho, e outras tarefas relacionadas. Requisitos: 1. Experiência comprovada em gerenciamento de equipe e atendimento ao cliente. 2. Conhecimentos em procedimentos de bilheteria e caixa. 3. Capacidade de treinar e orientar equipes de atendentes de bilheteria. 4. Habilidades em comunicação e resolução de problemas. 5. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados, conforme necessário. Responsabilidades: 1. Supervisionar as equipes de atendentes de bilheteria para garantir o cumprimento dos procedimentos de atendimento e reduzir reclamações de clientes. 2. Abrir e fechar postos de trabalho, garantindo a integridade dos recursos financeiros e materiais. 3. Treinar e orientar equipes de atendentes de bilheteria em procedimentos de atendimento, operação de caixa e outras tarefas relacionadas. 4. Monitorar as atividades dos atendentes de bilheteria para garantir a qualidade do serviço e o cumprimento dos procedimentos operacionais. 5. Resolver problemas relacionados ao atendimento ao cliente de forma eficiente e eficaz. Se você é um profissional proativo, orientado a resultados e com fortes habilidades de liderança e comunicação, queremos conhecê-lo. Envie seu currículo atualizado. Somos um um empregador que oferece igualdade de oportunidades e valoriza a diversidade. Todas as candidaturas serão consideradas sem distinção de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, nacionalidade, idade, estado civil, deficiência ou outras características protegidas pela lei. Benefícios: -. TotalPass -. Oportunidades de crescimento profissional -. Participação em programa de benefícios adicionais -. Vale-alimentação -. Plano de saúde e odontológico -. Vale-transporte -. Ambiente de trabalho desafiante e gratificante

Número de vagas: 10

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Encarregado em Comercial, Vendas - Atendimento

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